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保定某集团的进口制冷空调供电项目
上月5月中旬接到一位河北保定客户的电话，客户专业素 质很强，他直接说要采购一台630kVA容量的SBW大功率补偿式 电力稳压器。为了保证他的选型是正确的，我还是特意和他 进行了多次沟通，了解到客户的用电情况如下表：
具备设备见下图开利空调铭牌：
无功补偿装置：
我们工程师根据客户的情况，分析后得到一个稳压器解决方 案，如下表：
客户对我们的解释和方案感到认可后，我们就马上进行生 产，这台机器是非标产品，外壳需要单独设计和生产，耽误 了不少时间，外壳未喷塑前是这样的：
喷塑完成后赶紧把主变压器和副变压器安装到位，如下图：
然后是把主线和控制线接起来：
整机要拆开来打包：
客户要求送货上门，我赶紧联系了物流谈好价格，发货的时 候是周四，客户要求周一前必须安装好。我们找了最精干的 小孔工程师上门安装。
周六2点钟货物就已经到了物流了，我让物流马上送货上 门。因为客户下班较早，当天无法安装，我们小孔工程师第 二天早上7点就赶到了客户公司，帮助卸货和安装。发几张现 场图片感受下当时的工作氛围：
本以为安装完毕直接通电运行就OK了。然而好事多磨，小孔 工程师检测到稳压器外壳带电，他一下就晕了。以为是设备 在运输过程中，某个电线磨破了直接接触到了外壳了。结果 他花了大半个小时也没有找到原因。正当大家丧气的时候， 客户的电工说他们的供电线路的中性性和接地线在进入配电 柜前并联在一起了。这一下我们工程师明白了原因所在。客 户电工带着我们把中性性和接地线分开后，果然再出现漏电 现象。
小孔工程师在大家期盼的目光中，启动了我们的稳压 器，然后再启动了空调，稳压器设定的输出电压是400V,由于 空调的电动机功率较大，产生了一定的压降，输出电压稳定 在385V,空调正常运行。大家都高兴极了。客户采购的赵部长 专门给我打来电话，对我们稳压器的表现感到十分满意。让 他心头的巨石落地。原来这一个月以来，他的领导一直在催 促他解决这个问题。天气热了，由于电压压降，空调都只是 运行了60%的功率，很多公司的办公场所无法提供致冷，公司 内部意见很大，呵呵！毕竟大家都在一起上班，凭啥有的办 公场所有冷气，而自己没有呢？脑力劳动者对高温最无法忍 受，会严重的影响他们的工作效率和工作质量。几乎每天公 司上上下下都在问赵部长什么时候能解决空调致冷的问题。 他感到压力山大。 回顾这次工程案例，我感到之所以完美解决客户的问 题，在于我们和客户能够深入沟通交流，深刻的掌握了客户 用电情况，然后提供了最合理的解决方案。而且公司上下都 很重视这个产品，无论是前期的安装还是后期的上门安装， 我们都尽心尽力了。我们一直牢记：客户的满意永远是我们 最大的追求！
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